Reklamní článek

Informace o doručení

Pokud jste obdrželi oznámení o doručení vašeho zboží, ale zásilka vám doposud nedorazila, zkontrolujte si, zdali není na poště. Balíček mohl být chybně doručen.

Zákaznická podpora

FAQ

Často kladené otázky

Ne. Nože Huusk jsou speciálně navrženy pro nejpohodlnější používání. Jsou velmi ostré, dobře vyvážené a mají jedinečný zakřivený tvar, který vám dá v kuchyni perfektní kontrolu nad krájením. Nůž Huusk je perfektní nástroj pro profesionálního kuchaře i běžného nadšence do vaření.

Ano! Nože Huusk jsou výjimečně ostré a jejich čepele se otupí jen velmi pomalu. Ostré čepele zvyšují jejich bezpečnost. Většina úrazů v kuchyni zahrnuje tupé nože, protože při jejich používání musíte použít větší sílu (nože nebo potraviny mají v takových případech tendenci sklouznout, což často vede k menším zraněním). Nůž Huusk je výjimečně ostrý, proto při jeho používání nemusíte vyvíjet velké množství síly. Nůž Huusk je navržen perfektně pro dokonalou kontrolu a vyváženost, nehody v kuchyni jsou tak velmi nepravděpodobné.

Délka (čepel a rukojeť) 28 cm/11 palců
Délka (nože) 15,5 cm/6 palců
Šířka (čepele a rukojeti) 5 cm/2 palce
Hmotnost 252 g/0,5 libry
Úhel zakřivení °38
Materiál nože Nerezová ocel (18/10 galvanicky pokovaná)
Materiál rukojeti Dubové dřevo/uhlíkový onyx

Huusk knives are made from 18/10 electroplated steel and then joined with a handle made of ancient oak wood or carbon onyx material.

Ano! Náš nejprodávanější prémiový nůž byl navržen na základě vědeckých poznatků, aby měl uživatel neustále kontakt s čepelí a měl tak nad nožem daleko větší kontrolu.

Dos:

DO use the hole for your index finger for ultimate precision & control;

DO carefully clean the blade to prevent food accumulation in its dimples;

DO hand wash your Huusk knife and dry it immediately after each use;


Don’ts:

DO NOT use force while using a Huusk knife. It is a sharp, precise tool - force is not needed;

DO NOT put Huusk in the dishwasher. Doing so may affect the knife's quality;

DO NOT store the knife in the damp place to prevent rust.

Ano! Kuchyňské nůžky Huusk byly speciálně navrženy tak, aby vám pomohly při všech činnostech v kuchyni včetně krájení masa, zeleniny a louskání ořechů.

Ano! Kuchyňské nůžky Huusk jsou vyrobeny z vysoce kvalitní nerezové oceli, takže se snadno čistí. Můžete je mýt ve dřezu nebo je umývat v myčce.

Kuchyňské nůžky Huusk jsou mimořádně spolehlivé. Jsou dostatečně silné, aby vám pomohly s jakýmkoli úkolem v kuchyni, a mají ergonomický design, který vám usnadní všechny práce při vaření. Vaši přátelé a rodina budou žasnout nad vaší zručností!

Tyto nůžky jsou vyrobeny z vysoce kvalitní nerezové oceli a jsou dostatečně silné na to, aby zvládly jakoukoli práci v kuchyni. Jsou mimořádně ostré a vydrží každý úkol, který jim zadáte.

S kuchyňskými nůžkami Huusk bude příprava všech vašich jídel mnohem snazší. Kuchyňské nůžky Huusk si poradí se vším, ať už přestřiháváte kosti, krájíte tlusté plátky masa nebo jemně sekáte bylinky ze zahrádky. Navíc se nemusíte starat o čištění prkének nebo kuchyňské linky. Jednoduše krájejte přímo do mísy, pánve nebo na talíř.

Nože mohou být náchylné k tomu, že se může čepel odštípnout a mohou se otupit, pokud se o ně řádně nepečuje. To zhoršuje vaše pohodlí při práci v kuchyni. Kožené pouzdro Huusk je vyrobeno z vysoce kvalitní kůže, která je speciálně navržena tak, aby dokonale padla vašemu noži Huusk. Je polstrované, aby chránilo před náhodnými nárazy, a udrží váš nůž ostrý a neporušený.

Kožené pouzdro Huusk bylo vyrobeno s ohledem na odolnost. Je ručně vyrobeno z nejkvalitnějšího koženého materiálu řemeslníky. Je ideální pro nošení s sebou při kempování nebo rybaření a vydrží i to nejnáročnější používání.

Abyste kožené pouzdro udrželi v co nejlepším stavu, měli byste ho pravidelně ošetřovat kvalitním čisticím prostředkem na kůži. Díky tomu zůstane materiál měkký a pružný a vy se budete moci svým nožem Huusk pochlubit.

Ať už jste domácí kuchař nebo profesionální kuchař, vaše nože jsou investicí, kterou je třeba udržovat v bezpečí. Toto kožené pouzdro špičkové kvality bezpečně uloží váš nůž Huusk a udrží jeho ostří ostré a bez škrábanců.

Kožené pouzdro Huusk bylo dokonale navrženo pro ochranu vašeho nože Huusk. Naši řemeslníci zpracovávající kůži vytvořili pouzdro, které ochrání váš nůž Huusk, ale na jiné nože správně nepasuje.

Stav objednávky můžete zkontrolovat zadáním vaší e-mailové adresy, kterou jste použili při objednávce, a/nebo sledovacího čísla zde: https://get-huusk.com/tracking

Existuje několik důvodů, proč jste od nás neobdrželi potvrzení objednávky:

  • Je možné, že jste e-mailovou adresu nezadali správně.
  • Zkontrolujte složku Spam. Je možné, že potvrzení objednávky bylo vyfiltrováno právě do spamu.
  • Je možné, že nedošlo k správnému dokončení objednávky.

Pokud jste vyloučili všechny výše uvedené možnosti, a přesto jste od nás po provedení objednávky neobdrželi e-mail, neváhejte kontaktovat naši zákaznickou podporu přes kontaktní formulář, který najdete níže. Jako předmět prosím uveďte: „Neobdržel/a jsem potvrzení objednávky“. Naše zákaznická podpora následně zkontroluje, jestli byla vaše objednávka v pořádku dokončena.

Doručovací adresu můžeme změnit nebo opravit do té doby, dokud je balík stále v našem skladu. Kontaktujte naši zákaznickou podporu přes kontaktní formulář, který najdete níže, a použijte předmět „Změna adresy“. Vaše doručovací adresa bude následně upravena. Pokud již objednávka náš sklad opustila, nebudeme moci vaši doručovací adresu změnit.

Pokud si přejete objednávku zrušit, kontaktujte co nejdříve naši zákaznickou podporu. Pokud vaše objednávka ještě nebyla zabalena a odeslána, můžeme ji stále ještě změnit nebi zrušit.

Mějte však na paměti, že často nejsme schopni změny provádět, protože objednávky balíme a odesíláme do 24 hodin od provedení objednávky.

Dokud není objednávka předána našemu logistickému partnerovi, můžeme objednávku zrušit a vrátit vám peníze. Použijte prosím náš kontaktní formulář s předmětem „Zrušení mé objednávky“ a zašlete nám číslo vaší objednávky. Můžete jednoduše provést novou objednávku a vlastně ji tak sami změnit.

Vaše faktura byla odeslána na e-mail, který jste uvedli v objednávce. Pokud jste ji neobdrželi, kontaktujte naši zákaznickou podporu na: support@huusk.com

Zpracování objednávek trvá 1-2 pracovní dny. Následně se doba doručení změní následovně:

Odhadované doby doručení / zemí v pracovních dnech:

United States
7-12 d.
Germany
10-14 d.
Sweden
10-14 d.
Austria
10-14 d.
Canada
12-18 d.
France
10-14 d.
Italy
10-14 d.
Spain
10-14 d.
Switzerland
12-15 d.
United Kingdom
8-12 d.
Norway
10-14 d.
Colombia
12-18 d.
Netherlands
8-12 d.
Poland
8-12 d.
Belgium
10-14 d.
Brazil
12-18 d.
Finland
10-14 d.
Argentina
12-18 d.
Czech Republic
10-14 d.
Romania
10-14 d.
Mexico
8-12 d.
Slovakia
10-14 d.
Denmark
10-14 d.
Ireland
12-15 d.
Hungary
10-14 d.
Australia
10-14 d.
Greece
10-14 d.
Portugal
12-18 d.
Bulgaria
10-14 d.
Croatia
10-14 d.
Luxembourg
10-14 d.
South Africa
12-18 d.
Thailand
10-14 d.
New Zealand
10-14 d.
Cyprus
10-14 d.
Latvia
12-18 d.
South Korea
5-8 d.
Turkey
10-14 d.
Estonia
12-18 d.
Ukraine
10-14 d.
Malaysia
10-14 d.
Malta
10-14 d.
Liechtenstein
12-18 d.
Japan
10-14 d.
United States 7-12 d.
Germany 10-14 d.
Sweden 10-14 d.
Austria 10-14 d.
Canada 12-18 d.
France 10-14 d.
Italy 10-14 d.
Spain 10-14 d.
Switzerland 12-15 d.
United Kingdom 8-12 d.
Norway 10-14 d.
Colombia 12-18 d.
Netherlands 8-12 d.
Poland 8-12 d.
Belgium 10-14 d.
Brazil 12-18 d.
Finland 10-14 d.
Argentina 12-18 d.
Czech Republic 10-14 d.
Romania 10-14 d.
Mexico 8-12 d.
Slovakia 10-14 d.
Denmark 10-14 d.
Ireland 12-15 d.
Hungary 10-14 d.
Australia 10-14 d.
Greece 10-14 d.
Portugal 12-18 d.
Bulgaria 10-14 d.
Croatia 10-14 d.
Luxembourg 10-14 d.
South Africa 12-18 d.
Thailand 10-14 d.
New Zealand 10-14 d.
Cyprus 10-14 d.
Latvia 12-18 d.
South Korea 5-8 d.
Turkey 10-14 d.
Estonia 12-18 d.
Ukraine 10-14 d.
Malaysia 10-14 d.
Malta 10-14 d.
Liechtenstein 12-18 d.
Japan 10-14 d.

Mějte na paměti, že během svátků nebo vydání limitovaných edic se tato doba může lišit. Děkujeme za vaši trpělivost.

**Upozornění: aktuální pandemie COVID-19 narušila logistickou síť, což má dopad na dobu doručení. Výsledkem je, že odhadovaná doba doručení může být u některých produktů delší než je obvyklé.**

Více informace si můžete přečíst v zásady přepravy.

Postupujte podle těchto pokynů:

  1. Zkopírujte buď:
    • číslo objednávky,
    • sledovací číslo, nebo
    • e-mailovou adresu.
  2. Otevřete stránku se sledováním
  3. Vložte jeden z údajů uvedených výše do příslušného pole na stránce a klikněte na „Sledovat“.
  4. Nyní můžete sledovat stav vaší objednávky.

Poštovné u Huusk je 245,37 Kč

Během 30 dní od data doručení objednávky (určeno poskytnutým sledovacím číslem) může každý nespokojený zákazník produkt vrátit a dostat peníze zpět nebo si může vybrat něco jiného. Kontaktuje prosím naši zákaznickou podporu a vysvětlete, proč chcete produkt vrátit, aby vám náš tým mohl zaslat další pokyny:

[email protected]

Mějte na vědomí, že při vrácení produktu zákazníkem je účtován 15% poplatek za naskladnění. Poštovné za vrácení hradí zákazník a žádné s vrácením spojené poplatky nebudou námi kompenzovány.

O našich zásadách pro vrácení si přečtěte více zde: Zásady vrácení zboží

Vrácení peněz za vrácený produkt provedeme během 14 dní od vrácení produktu na naši adresu. Mějte nicméně na vědomí, že přijmeme pouze ty produkty, které nejsou použité, poškozeny a jsou vráceny v původním balení. Peníze se mohou na vašem bankovním účtu objevit až po 5 dnech od odeslání.

KROK 1. Číslo potvrzení objednávky najdete ve svém e-mailu

KROK 2. Do pole „Číslo objednávky“ zadejte číslo potvrzení objednávky.


Pokud jste si přečetli naše často kladené otázky a nenašli jste řešení, kontaktujte nás pomocí níže uvedeného formuláře.


Kontaktujte nás

Kontaktujte nás

Tel.: +1 (205) 782-8186